Cómo trabajamos Honorarios Quiénes somos Preguntas Cuéntanos tu caso

Especialistas en siniestros de hogar

¿Tu vivienda sufrió daños por lluvias, vientos, granizos, filtraciones u otros eventos naturales?

En Reclama Tu Seguro somos especialistas en la gestión integral de siniestros de hogar. Nuestro objetivo es ayudarte a activar tu seguro, gestionar correctamente tu caso y obtener una indemnización justa que te permita reparar los daños de tu vivienda.

Sabemos que enfrentar un siniestro puede ser complejo, especialmente cuando hay que interpretar una póliza, acreditar daños, preparar antecedentes técnicos y gestionar una liquidación con la aseguradora.

Evaluamos tu caso sin costo inicial

Cómo trabajamos

Nos encargamos de acompañarte y guiarte durante todo el proceso, de principio a fin.

1

Revisión de póliza y cobertura

Validamos la cobertura, deducibles, tiempos y condiciones.

2

Ingreso del siniestro

Preparamos el relato y te ayudamos a realizar la denuncia ante la compañía.

3

Levantamiento técnico de daños

Realizamos una visita técnica a tu hogar y registramos evidencias y mediciones. Te orientamos de manera presencial sobre las próximas etapas del proceso.

4

Elaboración del presupuesto

Nuestro equipo de profesionales especialistas desarrolla un presupuesto técnico y detallado de lo que cuesta reparar tu hogar, para presentarlo a la compañía.

5

Revisión e impugnación

Con todos los antecedentes, la aseguradora informa cuánto va a pagar. Nosotros hacemos un análisis técnico entre la propuesta, los daños reales y la póliza.

6

Propuesta final, cierre y pago

Hacemos la revisión final de la liquidación y del caso, para concluir con el pago final.

Siniestros que gestionamos

¿Qué le pasó a tu casa?

Temporales, lluvias y viento

Daños en techumbres, filtraciones, cielos, muros, revestimientos, pisos y otras partes afectadas por el mal tiempo.

Rotura de cañerías

Daños por agua generados por la rotura de una cañería.

Sismos y terremotos

Evaluación y documentación de los daños causados por movimientos sísmicos, según las condiciones de cada seguro.

Incendios

Evaluación y documentación de los daños que deja un incendio en tu casa, según las coberturas de tu póliza.

Otros riesgos de la naturaleza

Revisión de daños por otros eventos naturales que puedan estar contemplados en tu póliza.

La cobertura de cada siniestro depende de las condiciones particulares y generales de tu contrato de seguro. Nuestra evaluación no constituye una garantía de aceptación ni de indemnización.

Casos reales

Daños que encontramos en nuestras visitas.

Muchas veces el daño es más grande de lo que se ve. Estas son fotos reales de casas que hemos revisado.

Muro con humedad y pintura soplada
Muro con humedad y pintura soplada
Piso de madera levantado por el agua
Piso de madera levantado por el agua
Humedad y hongos en el rincón de un muro
Humedad y hongos en el rincón de un muro
Filtración en la unión de muro y cielo
Filtración en la unión de muro y cielo
Pintura descascarada junto a la ventana
Pintura descascarada junto a la ventana
Cielo dañado por filtración
Cielo dañado por filtración

Desliza para ver más fotos

Nuestros honorarios

Un modelo transparente, basado en resultados.

Nuestros intereses van alineados con los tuyos. No cobramos nada al empezar: nuestros honorarios se pagan solo cuando recibes la indemnización de tu siniestro.

0%

Pago anticipado

No pagas honorarios al comenzar.

30%

Tarifa estándar

Del monto de la indemnización, al recibirla.

25%

Tarifa preferencial

Si nos recomiendas a dos personas que contraten nuestros servicios.

Primero gestionamos tu siniestro. Nuestros honorarios se pagan al final, cuando recibes tu indemnización.

Los porcentajes, condiciones de aplicación y eventuales impuestos se detallan en el acuerdo de prestación de servicios. Las indemnizaciones están sujetas a las coberturas y condiciones de cada póliza.

Sebastián Rodríguez e Ignacia González, de Reclama Tu Seguro
Sebastián Rodríguez e Ignacia GonzálezSebastián fundó Reclama Tu Seguro tras más de 25 años en la industria financiera, bancaria y de seguros

Quiénes somos

Experiencia, compromiso y conocimiento a tu servicio.

Reclama Tu Seguro nace con un propósito claro: ayudar a los dueños de casa a enfrentar la liquidación de su seguro con más conocimiento, respaldo técnico y tranquilidad.

Nuestra experiencia tiene sus raíces en el terremoto de 2010, cuando miles de familias vivieron lo importante que es contar con orientación especializada al gestionar los daños de su vivienda.

Hoy trabajamos con un equipo de distintas especialidades, que participa según lo que necesita cada caso. Creemos que una buena liquidación parte por identificar, evaluar y documentar bien los daños.

ArquitectosConstructoresEspecialistas comercialesApoyo jurídico

Transparencia

Información clara sobre el proceso, los alcances y las condiciones del servicio.

Compromiso

Involucramiento real en cada caso y seguimiento en cada etapa.

Profesionalismo

Trabajo respaldado por conocimiento técnico y experiencia.

Independencia

Asesoramos al dueño de casa y representamos sus intereses dentro de su póliza.

Confianza

Relaciones cercanas, responsables y de largo plazo.

Lo que dicen nuestros clientes

La mayoría llega recomendado.

Casi todos nuestros clientes llegan porque alguien que ya pasó por esto nos recomendó.

★★★★★
Excelente servicio en un momento tan difícil como el siniestro de mi casa. Desde el primer día Ignacia y Sebastián se hicieron cargo de todo el proceso con el seguro y de aclarar todas las dudas que surgieron. Así logramos cobrar la indemnización correspondiente. Los recomiendo al 100% si buscas resultados reales.
Pía D.
★★★★★
Recomiendo ampliamente la empresa Reclama Tu Seguro, dirigida por Sebastián Rodríguez. Su equipo de arquitectos y constructores realizó un levantamiento detallado de mis propiedades tras sufrir daños por desastres naturales. Evaluaron con precisión los alcances de mis seguros, me asesoraron en cada paso del reclamo y me acompañaron en la gestión con las compañías aseguradoras. Además, Sebastián y su equipo me brindaron un apoyo sólido para definir costos, utilizando las constructoras de su red. Gracias a su profesionalismo, pude cobrar siniestros en múltiples propiedades, tanto residenciales como comerciales, otorgándome una tranquilidad total en mi gestión de seguros.
Carlos R.
★★★★★
Sebastián me ayudó en todo el proceso desde el principio. Visitó la casa, tomó fotos y evaluó todos los daños, lo que facilitó mucho la gestión cuando vino el liquidador de la compañía de seguros. Confeccionó el presupuesto de los arreglos. No se nos escapó ningún detalle y conseguimos una muy buena indemnización. Recomiendo absolutamente apoyarse en ellos.
Macarena Z.
★★★★★
Reclama Tu Seguro es de una eficiencia increíble. Tuve una filtración y en menos de 48 horas tenía al equipo inspeccionando mi depto. Nunca pensé que tenía la posibilidad de pedir dinero por mi filtración, y Sebastián me acompañó, gestionó todo el trámite y se puso en contacto con mi seguro. Su trato acogedor y empático fue muy importante, porque realmente estaba angustiada con el desastre que tenía en mi depto. Lo mejor es que todo se resolvió a mi favor y en poco tiempo la compañía de seguros me entregó el dinero para hacer todos los arreglos y más. Estaré siempre agradecida de todo lo que me ayudaron.
Valentina R.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

¿Tengo que pagar algo para empezar?

No. Evaluamos tu caso sin costo inicial y no cobramos honorarios al comenzar. Pagas solo cuando recibes la indemnización de la compañía.

¿Cuánto cobran?

Nuestra tarifa estándar es el 30% del monto de la indemnización. Si nos recomiendas a dos personas que contraten nuestros servicios, tu tarifa baja al 25%. Todo queda acordado por escrito antes de empezar.

¿Con qué tipo de seguros trabajan?

Con seguros hipotecarios y seguros de hogar. Estos cubren daños por incendios, temporales, lluvias, filtraciones, rotura de cañerías, sismos y otros eventos de la naturaleza que incluya tu póliza.

¿Me va a subir el precio del seguro si lo cobro?

No. Estos seguros son parte de carteras hipotecarias, por lo que su valor no sube al usar la póliza.

¿Atienden en todo Chile?

Sí, atendemos casos en todo Chile. Escríbenos y te contamos cómo coordinamos la visita a tu casa.

¿Qué hago si la compañía me ofrece menos de lo que cuesta arreglar mi casa?

Revisamos la propuesta de la compañía contra los daños reales y tu póliza. Si hay diferencias fundadas, preparamos una impugnación detallada para pedir que la revisen.

¿Me garantizan que la compañía va a pagar?

No. La cobertura depende de las condiciones de tu seguro. Lo que sí hacemos es que tus daños queden bien identificados, documentados y presentados, para que tu caso se evalúe de forma justa.

Contacto

Cuéntanos qué pasó.

Si tu casa sufrió daños y necesitas ayuda con tu seguro de hogar, escríbenos. Revisamos tu situación y te explicamos los próximos pasos.